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【長期不在・受取辞退(拒否)による返品に関しまして】
最近、発送させていただきました商品が、長期不在もしくは辞退(拒否)を理由に弊社まで返品される事が増えており、送料・代引き手数料だけでなく、梱包資材やそれに割かれる時間など弊社の損害となっております。
つきましては、CANDY STOREでは正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの理由で返送されてきた場合には、往復分の送料及び、代引き手数料や梱包資材料をご請求させていただくと共に、ブラックリストに登録させていただく場合がございます。
※送料無料の表記がある商品の場合も、送料は弊社にて負担しておりますので、実費分をご請求いたします。 (通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。)
やむを得ない理由により、受け取りが難しいとなった場合は、大変お手数ですがチャットもしくはお問い合わせより、受注番号と理由を明記の上、事前にご連絡をいただけますと幸いです。
他のお客様にその負担をかけることのないよう、また、質の良いサービスをご提供させていただきたく、今後は厳しい処置を取らせていただくことになりますがご理解いただければ幸いでございます。 何卒よろしくお願い申し上げます。