PEPENEWS
令和8年熊本地震の影響によるお荷物のお届けについて
日頃より、CANDY STOREをご利用頂き、誠にありがとうございます。
このたびの令和8年熊本地震により被災された皆さまに、
心よりお見舞い申し上げます。
現在、地震の影響により、一部地域において運送会社による集荷・配達の停止、
およびお荷物のお届けに遅延が生じております。
CANDY STOREでは通常通りご注文を承り、発送準備を進めておりますが、
対象地域宛てのお荷物につきましては、運送会社への引き渡しを保留させていただく場合がございます。
また、送り状の発行および発送処理が完了している場合でも、
運送会社への引き渡しが完了するまで、配送状況が追跡サービスへ反映されない場合がございます。
発送完了のご案内後も、お届けまでに通常よりお時間を頂く可能性がございますので、
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
集荷・配達が再開された後も、各地域や中継地点でのお荷物の滞留により、
お届けの遅延や、ご指定の日時にお届けできない場合がございます。
運送会社の最新の集配状況につきましては、下記公式サイトよりご確認ください。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。