お届けについて

お届け日数・お届け日時指定について: ご注文頂きました商品は、佐川急便にて発送いたします。

■ 発送について
ご注文商品は、佐川急便にて発送いたします。

【通常商品】
15時までのご注文（決済完了）で、翌営業日に発送いたします。

※15時以降のご注文は、翌営業日受付となります。
※土・日・祝日は休業日のため発送業務を行っておりません。

▼発送例
・木曜日15時までのご注文 → 金曜日発送
・木曜日15時以降のご注文 → 月曜日発送
・金曜日15時以降のご注文 → 月曜日発送
・月曜日が祝日の場合 → 火曜日発送

【予約商品】
予約商品は、各商品ページに記載の入荷予定日頃より順次発送いたします。

【お届け目安】
発送後のお届け目安は下記の通りです。

・本州：発送日から約1～2日
・沖縄・離島：発送日から約2～4日

※天候・交通事情により遅れる場合がございます。

【商品が届かない場合】
発送完了メール記載の追跡番号をご確認のうえ、
1週間以上経っても商品が届かない場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

カスタマーサポート
営業時間：土日祝日を除く平日10：00-17：00

お届け先・お届け日時の変更について: 出荷完了後に配達時間帯を変更したい場合には、出荷時にお送りしている「出荷完了メール」に記載しております「配送伝票番号」を元に直接佐川急便へお問い合わせください。

商品の受取可能期間と再配達について: 配送時にご不在だった場合、【ご不在連絡票】がポストへ投函されます。
不在票に記載のある「保管期限（通常は初回配達日から7日間）」までに、必ず再配達のご依頼をお願いいたします。

保存期間を過ぎた場合、商品は当店へ返送されます。
返送された商品は当社判断による処理をさせて頂きます。
処理後の再送はお受けできかねますのでご了承ください。
再発送をご希望の場合は、追加の送料・手数料をご請求させていただく場合がございます。
長期不在・受取拒否が続いたお客様には、今後のご注文を制限させていただくこともございます。ご了承ください。